Som kund hos merchy.se godkänner du vår returpolicy och avsäger dig från returrätt och öppet köp.

1. Retur & Reklamation

Skadad produkt? Fel storlek?
Läs om returer & reklamation här: Retur & Reklamation

2. Din Ångerrätt

Du har inte ångerrätt vid:

1. Specialtillverkade varor:
   Om du beställer en vara som är specialtillverkad eller personligt anpassad (t.ex. med egen design), gäller inte ångerrätten från det ögonblick varan börjar tillverkas.
2. Begränsade uppplagor och samarbetskollektioner (collab-collections):
   För varor som är del av en begränsad upplaga eller vår ”collab-collection” (samarbetsmerch), kan du inte ångra köpet.
3. Använda varor:
   Ångerrätten gäller inte för varor som har använts efter mottagandet.

Viktigt att Notera:

Endast Merchy originals collection erbjuder ångerrätt

• Det är ditt ansvar att meddela oss inom 14-dagarsperioden om du önskar ångra ditt köp.
• Denna policy gäller för alla köp med undantag för specialtillverkade varor, varor från begränsade upplagor, och samarbetskollektioner.

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

3. Leveransvillkor

Leveranstider, fraktpris, etc:
Läs vår Leveransinfo

4. Integritet & Cookies

Hur vi behandlar dina personuppgifter, vart de hamnar etc:
Läs vår integritetspolicy

5. Köp under 18 år

Som kund under 18 år har du fått målsägandes medgivande att handla från merchy.se

6. Villkor för custom prints (egendesignade tryck)

När du beställer custom print uppger du att:

• Du har ägande rätt till fotot/printet som används.
• Du som beställare tar fullt ansvar att det du laddat upp inte bryter mot svensk lag.
• Det du laddat upp/beställt inte innehåller rasistisk/kränkande material.
• Det du beställt inte används för att orsaka en annan person illa.
• Att personen(erna) har givit tillstånd att få sitt ansikte tryckt.

merchy.se har rätt att neka din beställning.

7. Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.

8. Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.